टाटा कम्युनिकेशंस (Tata Communications) ने सुरक्षित, पूरी तरह से प्रबंधित, मल्टी-चैनल, क्लाउड-आधारित सिस्को वेबएक्स संपर्क केंद्र (Cisco WebEx Contact Center) समाधान के लिए अमेरिकी नेटवर्क हार्डवेयर कंपनी सिस्को (Cisco) के साथ करार किया है।
यह संयुक्त कार्यक्रम एक एंड-टू-एंड (शुरू से अंत तक) प्रबंधित समाधान होगा, जिससे संपर्क केंद्र उपयोगकर्ताओं को टाटा कम्युनिकेशंस के 150 देशों में मौजूद वैश्विक नेटवर्क से एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव मिलेगा।
साझेदारी से सिस्को वेबएक्स संपर्क केंद्र की वैश्विक पहुँच का विस्तार होगा। टाटा कम्युनिकेशंस और सिस्को के बीच यह साझेदारी दोनों कंपनियों के बीच लंबे समय से चले आ रहे संबंध पर आधारित है। टाटा कम्युनिकेशंस 2015 से सिस्को की एक सेवा (सीसीएएएस) भागीदार के रूप में एक प्रमुख संपर्क केंद्र रहा है।
उधर बीएसई में टाटा कम्युनिकेशंस का शेयर 273.00 रुपये के पिछले बंद स्तर के मुकाबले बढ़ोतरी के साथ 286.65 रुपये पर खुला, जो इसका दैनिक ऊपरी सर्किट है। कंपनी का शेयर इसी स्तर पर बरकरार है। करीब सवा 10 बजे भी यह 13.65 रुपये या 5.00% की बढ़ोतरी के साथ 286.65 रुपये के स्तर पर है। इस भाव पर टाटा कम्युनिकेशंस की बाजार पूँजी 8,169.53 करोड़ रुपये है। वहीं इसके पिछले 52 हफ्तों का शिखर 400.43 रुपये और निचला स्तर 256.88 रुपये रहा है। (शेयर मंथन, 19 सितंबर 2019)
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