स्विगी ने हाल ही में अपनी 10 मिनट डिलीवरी सेवा 'बोल्ट' का विस्तार करने की अपनी हाइपरलोकल डिलीवरी सेवा 'जीनी' को बंद करने का ऐलान किया है। ये पिकअप और ड्रॉप सेवा, जो लगभग 70 शहरों में उपलब्ध थी, अब अधिकतर जगहों पर स्विगी ऐप पर दिखाई नहीं दे रही है। जिन यूजर्स को ऐप में ये सर्विस दिख भी रही है, उन्हें क्लोज्ड लिखा मिल रहा है। फिलहाल ये सेवा बेंगलुरु, दिल्ली-एनसीआर, मुंबई और पुणे जैसे बड़े शहरों में भी उपलब्ध नहीं है।
कब शुरू होगी जिनी नहीं पता?
इस मामले पर स्विगी ने कहा है कि ये फैसला परिचालन दिक्कतों के कारण लिया गया है। हालाँकि इस सर्विस को कंपनी दोबारा शुरू करेगी लेकिन ये कब और कैसे होगा इसकी कोई समय सीमा अभी तय नहीं है। लेकिन टीम इस पर काम कर रही है। ये पहली बार नहीं है जब कंपनी ने जीनी को अस्थायी रूप से बंद किया है। 2022 में भी कंपनी ने फूड डिलीवरी और इंस्टामार्ट की बढ़ती माँग को देखते हुए बेंगलुरु, मुंबई और हैदराबाद में जीनी को रोक दिया था।
बोल्ट पर फोकस कर रही है कंपनी
जीनी के बंद होने से कुछ ही दिन पहले स्विगी ने अपने क्विक सर्विस फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ‘बोल्ट’ को टियर-2 और टियर-3 शहरों सहित कुल 500 शहरों में शुरू किया है। अक्टूबर 2024 में लॉन्च की गयी ये सेवा दो किलोमीटर के अंदर पार्टनर रेस्टोरेंट्स से रेडी-टू-ईट मील्स को सिर्फ 10 मिनट में डिलीवर करने का वादा करती है। अभी स्विगी के हर 10 ऑर्डर्स में से 1 से अधिक ऑर्डर बोल्ट के जरिये होता है, और 45,000 से अधिक रेस्तरां इससे जुड़े हैं, जिनमें केएफसी, मैकडॉनल्ड्स, सबवे, फासोस, बर्गर किंग और क्योरफूड्स जैसी प्रमुख क्यूएसआर चेन शामिल हैं।
प्रतिस्पर्धी से मिल रही है टक्कर
स्विगी की प्रतिस्पर्धी कंपनी जोमैटो की मूल कंपनी ‘इटरनल’ ने हाल ही में अपनी 15 मिनट डिलीवरी सर्विस ‘क्विक’ और होमली मील्स सेगमेंट ‘एवरीडे’ को बंद कर दिया, क्योंकि ये सेवायें ग्राहकों की पर्याप्त माँग नहीं जुटा सकीं। ये जानकारी जोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने दी।
आय बढ़ी तो घाटा भी बढ़ा
स्विगी 9 मई को मार्च तिमाही के वित्तीय नतीजे घोषित करने वाली है। दिसंबर तिमाही में कंपनी ने 3,993 करोड़ रुपये की आय दर्ज की, जो साल-दर-साल 31% की दर से बढ़ी। हालाँकि, इसी दौरान कंपनी का समेकित घाटा 594 करोड़ रुपये से बढ़कर 799 करोड़ रुपये भी हो गया।
क्या है स्विगी?
स्विगी लिमिटेड देश की बड़ी कन्वेनियंस प्लेटफॉर्म्स में से एक है, जो हर महीने लाखों ग्राहकों को सेवायें देती है। 2014 में बनी इस कंपनी के पास 5.4 लाख डिलीवरी पार्टनर्स का विशाल नेटवर्क है। ये फूड डिलीवरी, किराने का सामान और दूसरी जरूरी चीजों की डिलीवरी का काम करती है। स्विगी फूड 700 से अधिक शहरों में 2.4 लाख से ज्यादा रेस्तराओं के साथ साझेदारी में काम करता है, जबकि स्विगी इंस्टामार्ट 100+ शहरों में 10 मिनट में किराने और जरूरी सामान डिलीवर करता है। इसके अलावा स्विगी अपने मुख्य ऐप के जरिये 'डाइनआउट' और 'जीनी' जैसी सेवायें भी देता है।
(शेयर मंथन, 06 मई 2025)
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